联系我们：获取麻将胡了数据实测支持
无论你是对《麻将胡了数据实测打法》中的某个结论存疑，还是希望寻求个性化的牌局复盘分析，亦或是想要咨询商务合作事宜，我们都欢迎你通过以下官方渠道与我们取得联系。由于我们团队日常需要处理大量对局数据，为了确保你的问题能够被高效、准确地处理，请根据问题类型选择对应的联系方式，并尽量提供详细的信息（如涉及具体对局，请附上牌谱记录或截图）。
我们承诺，所有发送至官方渠道的咨询邮件都会在1个工作日内得到回复。对于紧急问题，我们建议优先使用 Telegram 频道，平均响应时间约为2小时。
多渠道联系信息与直达入口
为了满足不同用户的使用习惯，我们提供了以下多种沟通渠道。请注意，我们目前没有设立电话客服热线，所有沟通均通过文字渠道进行，以便留存记录，确保数据咨询的准确性。
📧 官方邮箱（首选）
业务咨询与合作：[email protected]
数据报告纠错与反馈：[email protected]
请在邮件标题中注明【咨询】、【纠错】或【合作】，以便我们分拣至对应处理小组。附件大小请控制在20MB以内。
📱 即时通讯（Telegram）
官方频道：t.me/majong_data_lab（用于发布更新公告与紧急通知）
官方客服账号：@PG_Mahjong_Data_Support（仅接受文本消息，不接收语音）
此渠道主要服务于对数据时效性要求高的进阶用户，例如询问最新版本概率表的热更新情况。
💬 站内工单系统
你可以通过访问本网站任意页面右下角的"帮助中心"浮窗，提交详细的工单。工单系统支持上传截图与附件，适合提交复杂的对局复盘分析请求。
办公地址（仅用于函件往来）：中国上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号浦软大厦8楼（邮编：201203）。请注意，我们不接受上门拜访，因数据团队需保持专注的工作环境。如有书面材料需递交，请提前通过邮件预约前台代收。
工作时间与响应服务承诺
我们的核心数据团队实行弹性工作制，但为了保证咨询处理的及时性，我们设定了统一的在线服务窗口时间（北京时间，UTC+8）：
| 服务项目 | 工作日（周一至周五） | 周末及法定节假日 |
|---|---|---|
| 邮件与工单响应 | 10:00 - 19:00（2小时内响应） | 不保证即时响应，24小时内回复 |
| Telegram 在线客服 | 14:00 - 23:00 | 16:00 - 22:00（值班人员较少） |
| 紧急数据勘误请求 | 24小时接受邮件，工作时间处理 | 仅处理影响对局安全的重大错误 |
我们承诺，对于涉及数据准确性的严重质疑，我们会启动内部复核流程，并在3个工作日内给出初步调查结论。对于一般性的打法咨询，我们会在5个工作日内提供书面分析建议。
各业务线联系指引：找对人，办对事
我们的团队分为几个职能小组，直接向对应邮箱发送邮件可以获得更快的处理速度。请根据你的具体需求选择合适的对接小组：
- 数据策略分析组（data-review@...）：如果你对《麻将胡了2进阶实测包》中的某个决策树逻辑有疑问，或者希望申请特定牌型的专项数据分析，请联系此小组。
- 产品与技术组（tech-support@...）：如果你在下载资源包时遇到文件损坏、Excel宏无法运行、Web App显示异常等技术问题，请联系此小组。请在邮件中附上你的操作系统版本与软件截图。
- 内容编辑与用户运营组（content@...）：如果你发现网站上的某篇文章存在文字错误，或者对内容选题有建议，请联系此小组。我们也欢迎玩家投稿分享自己的实战数据，一经采用将支付相应稿酬。
- 商务合作与市场组（partnership@...）：仅限品牌合作、流量互换、联合研究等商务洽谈。我们目前不接受棋牌游戏推广类的广告投放合作。
常见联系问题快速解答
Q1: 我想购买进阶实测包，但支付失败怎么办？
进阶实测包的购买流程由第三方支付平台（目前支持支付宝与微信支付）处理。如果支付失败，请先确认你的银行卡限额或支付账户余额。若多次尝试仍失败，请将支付平台的错误代码截图发送至 tech-support 邮箱，我们会协助排查。
Q2: 我是一名传奇私服的技术管理员，想获取你们的环境适配指南，该联系谁？
关于传奇私服环境下的数据适配问题，属于我们的专项研究领域。请直接发送邮件至 data-review 邮箱，并在标题中注明【私服环境合作】。我们需要你提供服务器的基础配置信息（如带宽、并发数），以判断我们的适配指南是否适用于你的环境。
Q3: 如何申请删除我在你们网站留下的评论或个人信息？
根据隐私政策，你有权要求删除个人数据。请发送邮件至 privacy@... （该邮箱在隐私说明页面有详细提及），我们会在7个工作日内处理你的请求，并发送确认函。
Q4: 你们是否提供付费的一对一牌局复盘服务？
目前我们暂不提供实时的一对一语音复盘服务。但我们提供"深度数据复盘报告"定制服务，你需要提交完整的牌谱记录（至少30局），我们会在7个工作日内出具一份包含偏差分析与改进建议的PDF报告。具体报价请咨询 content 邮箱。